TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO (Gestão Educacional)

PERGUNTA 1: A partir do ____________________, identificam-se quais são as ___________________ e como deve ser um ambiente organizacional para promover o alinhamento estratégico. Quais _____________ podem ser utilizados para possibilitar a participação dos funcionários de todos os níveis e áreas, desde o planejamento até a execução do seu plano estratégico e do programa de gestão por competências por intermédio dos treinamentos.

Assinale a alternativa que complete adequadamente as lacunas.

e. ( CORRETA) Referencial estratégico, características, instrumentos.

PERGUNTA 2: Os modelos anteriores de Treinamento & Desenvolvimento-T&D eram simplesmente repetitivos e paternalistas, na atualidade, as____________:

Assinale a alternativa que complete a frase adequadamente.

a. (CORRETA) Referencial estratégico, instrumentos e características

PERGUNTA 3: Tradicionalmente, as discussões sobre estratégia tendem a enfatizar resultados e objetivos quantificáveis. Assim, fatores humanos de difícil mensuração, como valores, significados e experiências, acabam ficando de fora, quando chega o momento de planejar formalmente os negócios e aplicar os recursos estratégicos. Sem dúvida, as estratégias que seguem essa linha de pensamento apresentam índices consideráveis de acerto, sobretudo no que diz respeito ao controle operacional da organização no curto prazo. Entretanto, elas se mostram perigosamente limitadas à medida que a sociedade se baseia, cada vez mais, no conhecimento.

CARVALHO, F.C.A. Gestão do conhecimento. São Paulo: Pearson, 2012, p. 60.Questão extraída ENADE-2102-(adaptada)

Com base no texto acima, no que diz respeito à proposta de tornar o conhecimento pressuposto estratégico na gestão do capital humano nas organizações, por meio da implementação de ações de T&D, avalie as afirmações abaixo.

I. Para atingir esse objetivo, deve-se implantar o processo de avaliação de desempenho, utilizando-se o modelo 360 graus.

II. Em tal gestão, deve-se criar ferramentas para expandir continuamente o conhecimento na organização, estimulando a capacidade criativa das pessoas, conduzindo-as a aprender de maneira coletiva.

III. Uma ação estratégica para gerir o conhecimento é informar o empregado sobre como a organização e os demais profissionais o avaliam, o que esperam dele e como acham que ele pode se desenvolver, levando-o, dessa forma, à reflexão sobre sua vida profissional e pessoal.

IV. Deve-se valorizar economicamente o conhecimento e, para isso, utilizar o levantamento de necessidades de treinamento, para identificar os empregados que têm competência para agir de acordo com os objetivos organizacionais.

É correto apenas o que se afirma em:

a. ( CORRETA) II e III.

PERGUNTA 4: Você é responsável pelo planejamento de um programa de treinamento na organização Vivendo e Aprendendo e precisa apresentar uma proposta para a seguinte demanda: os técnicos da área de produção devem aprender como trabalhar em equipe para gerenciar o novo sistema de controle da produção. O melhor desenho para o programa envolve as seguintes técnicas e formas de avaliação:

I. rotação de cargos entre os funcionários e avaliação da aprendizagem;

II. aulas expositivas e avaliação do comportamento no cargo;

III. técnicas de simulação e avaliação do comportamento no cargo;

IV. dinâmica de grupo e avaliação da aprendizagem.

É CORRETO somente o que se afirma em:

d. (CORRETA) II e III