AS Gestão de Pessoas

PERGUNTA 1

Considerando os componentes do ser competente propostos por Le Boterf, associe os elementos da coluna I às respectivas características descritas na coluna II

Coluna I

I - Saber agir

II - Saber aprender

III - Ter visão estratégica

IV -Saber se engajar e se comprometer

Coluna II

A - Conhecer e entender o negócio da organização, seu ambiente, identificando oportunidades e alternativas.

B - Saber o que e por que faz.

C - Trabalhar o conhecimento e a experiência, rever modelos mentais, saber se desenvolver.

D - Saber empreender, assumir riscos. 

Associando corretamente as duas colunas, assinale a alternativa correta:

a. (CORRETA)

A – III; B – I; C – II; e D – IV. 

PERGUNTA 2

O conceito “Competência” vem sendo estudado e definido por diversos autores ao longo dos anos. A seguir são apresentados os nomes de três estudiosos da competência (Coluna I) e três definições acerca do conceito (Coluna II). Associe a cada um dos estudiosos apresentados, como este define o conceito de competência, conforme a visão teórica que propõe.

Coluna I

I – McClelland

II – Zarifian

III - Joel Dutra

Coluna II

A – Entrega

B - Alta Performance

C - Inteligência Prática 

e. (CORRETA)

A- III, B-I e C–II 

PERGUNTA 3

Analise a definição de competência a seguir:

“Competência está associada ao saber agir responsável; saber engajar-se; saber aprender; saber agir por meio de uma visão estratégica e não a um conhecimento específico.”

Qual estudioso utiliza tal definição?

b. (CORRETA)

Le Boterf 

PERGUNTA 4

Zarifian aponta três mutações ocorridas no mundo do trabalho. Mutações estas que, de acordo com Zarifian, exigem revisão do modelo de competências. Quais são estas mutações?

c. (CORRETA)

(1) noção de incidente ou de evento; (2) noção de comunicação; e (3) noção de prestação de serviços de acordo com o a clientes. 

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Até o próximo.

Por: Raquel Maschetti.

AS III

PERGUNTA 1

Qual estratégia organizacional tem como fator de sucesso a exclusividade do negócio e como ponto crítico a imitação por parte dos concorrentes?

c. (CORRETA)

Liderança em Produtos 

PERGUNTA 2

A estratégia organizacional Liderança em Produtos se caracteriza por:

I – investimento constante em novos produtos/serviços;

II – monopólio, ainda que temporário, do negócio; e.

III – eliminação de desperdício.

Sobre tais asserções é correto afirmar que:

a. (CORRETA)

Apenas as afirmações I e II estão corretas. 

PERGUNTA 3

De acordo com Prahalad e Hamel uma organização que possui competências essenciais possui, dentre outras, características como:

I – Se diferencia da concorrência;

II – Provê acesso a uma ampla variedade de mercados;

III – É difícil de ser imitada; e.

IV – Oferece benefícios significativos a seus clientes.

Sobre tais asserções é correto afirmar que:

e. (CORRETA)

As afirmações I, II, III e IV estão corretas. 

PERGUNTA 4

Qual estratégia organizacional tem como fator de sucesso a criação de soluções e serviços específicos?

a. (CORRETA)

Orientação para Clientes 

AS IV

PERGUNTA 1

Dentre os benefícios do investimento em educação defendidos por Becker está:

I – O estudo reflete em melhoria da saúde;

II – O investimento em educação produz aumento de renda

III – A sociedade de forma geral é beneficiada pela educação

Sobre tais asserções é correto afirmar que:

c. (CORRETA)

Todas se asserções estão corretas. 

PERGUNTA 2

A Coluna I apresenta alguns exemplos de Capital Estrutural e a Coluna II os componentes desta parte do Capital Intelectual. Analise cada um dos itens das colunas e associe os exemplos aos componentes que representam. Coluna I

Coluna I

(I) Marca registrada

(II) Métodos de gestão

(III) Sistemas de Rede

Coluna II

(A) Capital Organizacional

(B) Capital de Inovação

(C) Capital de Processos

a. (CORRETA)

A- III, B-I e C–II. 

PERGUNTA 3

“O Capital Humano deve ser considerado um ativo para as organizações, uma vez que podem gerar benefícios para a empresa” (Straioto, 2000).

STRAIOTO, D. M.G.T. A contabilidade e os ativos que agregam vantagens superiores e sustentáveis de competitividade – Capital intelectual. Revista Brasileira de Contabilidade, n. 124, 2000. Dentre os indicadores do Capital Humano estão:

I – Cultura organizacional;

II – Educação;

III – Empreendedorismo;

IV – Marcas.

Sobre tais asserções é correto afirmar que:

c. (CORRETA)

Apenas a II e III referem-se aos indicadores do Capital Humano. 

PERGUNTA 4

O crescimento do Capital Humano depende de algumas ações da organização. Dentre essas formas estão:

I – Disseminação do conhecimento;

II – A ampla utilização do que as pessoas sabem;

III – A possibilidade de contar com um número maior de pessoas conhecimento sobre coisas úteis para a organização.

Sobre tais asserções é correto afirmar que:

c. (CORRETA)

Todas se asserções estão corretas. 

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Por: Raquel Maschetti.

AS V

PERGUNTA 1

Sobre a aprendizagem organizacional pode-se dizer que:

I - Uma organização só aprende por meio da experiência dos indivíduos que a compõe;

II – A aprendizagem organizacional se dá por meio das ações dos indivíduos que a compõe;

III – Para compreender a aprendizagem organizacional é necessário compreender a aprendizagem individual;

IV – Uma organização pode aprender independente de qualquer indivíduo;

Sobre tais asserções é correto afirmar que:

a. (CORRETA)

Todas as assertivas são verdadeiras. 

PERGUNTA 2 

Sobre a aprendizagem operacional é correto afirmar que tal aprendizagem refere-se a(ao): 

a. (CORRETA)

Aprendizagem acerca de processos. 

PERGUNTA 3

Acerca do conhecimento explícito é correto afirmar que trata-se de um conhecimento:

I – difícil de formalizar e comunicar;

II – torna-se tácito por meio da internalização;

III – por meio da combinação é possível aperfeiçoar tal conhecimento.

Sobre tais asserções é correto afirmar que:

e. (CORRETA)

Apenas as assertivas II e III estão corretas. 

PERGUNTA 4 

Sobre a aprendizagem conceitual é correto afirmar que tal aprendizagem refere-se a(ao):

b. (CORRETA)

Compreensão e aplicação da aprendizagem. 

AS VI

PERGUNTA 1

O Balanced Scorecard (BSC) – Indicadores Balanceados de Desempenho é um instrumento gerencial de avaliação de desempenho organizacional. Acerca de tal instrumento é correto afirmar que: 

b. (correta)

Têm nos indicadores a base do método. 

PERGUNTA 2

Acerca da avaliação 360 graus – também conhecida como Feedback com Múltiplas Fontes – é correto afirmar que:

I – o funcionário realiza sua própria autoavaliação;

II – o método prevê avaliação por intermédio de fatores previamente definidos para o cargo que o funcionário ocupa;

III – é formado por avaliação qualitativa.

Sobre tais asserções é correto afirmar que:

d. (correta)

Apenas as assertivas I e III estão corretas. 

PERGUNTA 3

Um dos métodos mais tradicionais de avaliação de desempenho é o da Escala Gráfica. Acerca de tal método é possível afirmar que a avaliação é feita por meio de: 

c. (correta)

fatores previamente definidos com base no desempenho esperado. 

PERGUNTA 4

“O Balanced Scorecard - BSC é um sistema de informação para gerenciamento da estratégia empresarial. Traduz a missão e a estratégia da empresa em um conjunto abrangente de medidas de desempenhos financeiros e não financeiros, que servem de base para um sistema de medição e gestão estratégica” (PADOVEZE, 2007, p. 121).

PADOVEZE, C.L. Controladoria Estratégica e Operacional. São Paulo: Cengage Learning, 2007, p. 122-123.

A metodologia BSC toma como base indicadores de gestão. Tais indicadores estão vinculados a algumas dimensões específicas do negócio. São elas: 

b. (correta)

Processos Internos; Mercado; Financeiro; e Aprendizagem e Conhecimento