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Até o próximo. 

Por: Raquel Maschetti

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1)

Leia atentamente o texto a seguir:

“Segundo Stewart (1998), o ____________________________ de uma organização é intangível e é caracterizado pelo conhecimento que os colaboradores possuem e utilizam em suas atividades organizacionais. Para o autor a empresa que possui este recurso, possui também uma vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes”. (MOREIRA; VIOLIN; SILVA, 2014, p.  301).

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

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Alternativas:

• a)

  Conhecimento.

• b)

  Competência.

• c)

  Habilidade.

• d)

  Atitude.

• e)

  Capital intelectual.

  Alternativa assinalada

2)

O Modelo de Inteligência Emocional proposto por Daniel Goleman considera o conjunto de cinco competências, a saber: autopercepção, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais. Essas cinco competências também formam duas outras competências, a social e a pessoal. Relacione as colunas a seguir, classificando as competências em social e pessoal.

 

I.            Autopercepção	A.    Competência Social
II.           Empatia	B.    Competência Pessoal
III.          Habilidades sociais
IV.          Motivação
V.           Autorregulação

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

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Alternativas:

• a)

  I – A; II – A; III – B; IV – B; V – A.

• b)

  I – B; II – B; III – A; IV – A; V – A.

• c)

  I – B; II – A; III – A; IV – B; V – B.

  Alternativa assinalada
• d)

  I – A; II – B; III – B; IV – A; V – A.

• e)

  I – B; II – B; III – B; IV – A; V – A

3)

Leia atentamente o texto a seguir:

Frisch (2006) (...) propõe um modelo baseado na solução de problemas e no incremento da qualidade de vida. Uma das técnicas envolve identificar aspectos que compõem a qualidade de vida e traçar estratégias para modificar o que não esta? bem. Esse tipo de intervenção demonstra a importância dos instrumentos de mensuração da qualidade de vida, no sentido de dar subsídios aos psicólogos para atuar sob o aspecto positivo e promover a saúde. (REPPOLD; SERAFINI e MENDA, 2014, p. 123).

A proposta de Frisch (2006) de identificar aspectos da qualidade de vida e traçar estratégias para alterar o que não está bem é um exemplo de intervenção baseada em qual modelo/teoria da Psicologia:

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Alternativas:

• a)

  Psicologia Social.

• b)

  Inteligência Emocional.

• c)

  Hierarquia das necessidades.

• d)

  Psicologia Positiva.

  Alternativa assinalada
• e)

  Psicopatologia.

4)

Há diversos aspectos psicossociais que influenciam o comportamento dos trabalhadores e o meio organizacional. Cada um deles tem conceituação/ definição, fatores componentes e instrumentos de medida específicos.
Associe os aspectos psicossociais estudados, relacionados na coluna à esquerda, com os respectivos conceitos/definições, apresentados na coluna à direita.

Aspecto Psicossocial	Conceito/ Definição
1.    Autoeficácia	(  ) corresponde a um processo dinâmico, a partir do qual o indivíduo pode se fortalecer, aprender e desenvolver novas formas de lidar com situações percebidas como significativamente adversas
2.    Engajamento	( ) Corresponde a altos índices de energia empregados na realização do trabalho e à forte identificação com este, composto por três fatores: vigor, dedicação, absorção.
3.    Resiliência	( ) Corresponde ao grau de identificação psicológica da pessoa com seu trabalho e à importância do trabalho para a autoimagem.
4.    Envolvimento	( ) Diz respeito às crenças do indivíduo em sua capacidade de organizar e executar cursos de ação requeridos para produzir certas realizações.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação.

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Alternativas:

• a)

  1, 2, 3, 4.

• b)

  2, 3, 1, 4.

• c)

  4, 2, 1, 3.

• d)

  3, 2, 4, 1.

  Alternativa assinalada
• e)

  1, 4, 3, 2.

5)

Rogério, 26 anos, é formado em Administração e, há um ano concluiu um MBA. Ele trabalha em uma multinacional há 4 anos, tendo iniciado sua carreira lá como estagiário. Rogério é visto pelos colegas e gestores como responsável, dedicado ao trabalho e sempre colaborativo, buscando sempre enfrentar e solucionar problemas, colaborando com a equipe para que todos cheguem a uma melhor solução. Ele também relata gostar muito do que faz, sente que seu trabalho é relevante, mas diz não estar preparado para assumir novos desafios, o que acaba por fazer com que ele não se candidate a novas vagas divulgadas internamente, mesmo atendendo todos os requisitos exigidos.

Assinale a alternativa que apresenta a dificuldade apresentada por Rogério:

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Alternativas:

• a)

  Falta de engajamento no trabalho.

• b)

  Falta de envolvimento para com o trabalho.

• c)

  Crença de autoeficácia fraca.

  Alternativa assinalada
• d)

  Baixa resiliência.

• e)

  Baixa satisfação no trabalho.